Politique de confidentialité Elqoriselent

Bienvenue sur Elqoriselent. Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site.

Données collectées par notre site

Nous recueillons certains types d’informations pour améliorer nos services et garantir une navigation optimale.

• Données d’identification telles que nom, prénom ou pseudonyme lors de la création de compte ou du contact.
• Informations relatives à la navigation, incluant adresse IP, navigateur utilisé et pages consultées.
• Préférences déclarées, choix d’abonnement ou consentements donnés pour les communications marketing.
• Historique des échanges effectués avec le service client et interactions sur le site.

Utilisation des informations collectées

Les données collectées servent à améliorer votre expérience sur notre site et à personnaliser nos services.

• Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la gestion des accès à notre plateforme numérique.
• Adapter nos contenus et services selon vos préférences ou historique de visites.
• Envoyer, avec votre accord, des communications sur nos nouveautés, offres ou articles récents.
• Gérer les demandes de support et améliorer constamment la qualité de notre assistance.

Fondement légal du traitement des données

Toutes vos informations sont traitées dans le respect des lois applicables au Canada sur la protection des données personnelles.

Le traitement s’appuie sur votre consentement, l’exécution de nos obligations contractuelles ou toute autre base prévue par la législation canadienne.

Partage des informations

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers sous conditions strictes et garanties de sécurité.

• Fournisseurs techniques assurant l’hébergement, la sauvegarde ou l’expédition de communications reliées à notre site.
• Autorités réglementaires lorsque la loi l’exige ou pour assurer la protection de nos droits.
• Conseillers professionnels pour des besoins juridiques ou administratifs spécifiques dans le cadre de notre activité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive. Notre équipe veille à la sécurité continue de notre infrastructure et réalise régulièrement des audits de conformité.

Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez de droits quant à la gestion de vos données personnelles.

• Demander l’accès à vos informations et en obtenir une copie.
• Rectifier ou compléter vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données dans les limites autorisées par la loi.
• Vous opposer ou retirer votre consentement à certains traitements à tout moment.

Politique sur les cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et à l’analyse de la navigation. Vous pouvez en savoir plus ou personnaliser votre choix dans notre section dédiée.

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Nous contacter

Pour exercer vos droits ou toute question sur le traitement de vos données, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons actualiser la présente politique pour rester en conformité légale ou organisationnelle. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page.